Travelling before and close to your event date
Организаторы мероприятий, как правило, предоставляют билеты, в том числе и электронные билеты, перед самой датой проведения мероприятия, зачастую за неделю до мероприятия. После того, как продавец получает билеты, они будут отправлены посредством отслеживаемой службы отправки.
Вы должны рассчитывать на получение билетов за неделю до проведения мероприятия.
Если вы уедете перед датой проведения мероприятия, или не сможете получить билеты по указанному адресу, вам нужно будет обновить адрес доставки. Инструкция о том, как изменить адрес доставки, указана в соответствующем пункте ниже. Если вы уедете перед датой проведения мероприятия, пожалуйста, убедитесь, что вы изменили адрес доставки не позднее, чем за 48 часов до отъезда, например, на адрес гостиницы. Помните, что кто-то должен быть по указанному адресу, чтобы расписаться за доставку, а если это адрес отеля, пожалуйста, убедитесь, что вы сообщили в отель, что на ваше имя должен прийти пакет.
Вы можете проверить статус вашего заказа, зайдя в Личный кабинет, и нажав на 'Покупки' под 'Купля'.
Если ваш заказ в пути или был доставлен, нажмите Зеленую кнопку 'Отслеживать заказ', чтобы получить информацию по доставке.
Адрес электронной почты: Свяжитесь с нами
Телефон: +1 8772 632 410, в период с Пн - Во с 08:00 до 20:00 (По Гринвичу)