Потребителска декларация за поверителност

LAST UPDATED: July 4, 2023

За нас

Какви типове информация събираме?

Как използваме Вашата информация?

Реклама на трети страни

С кого споделяме информацията?

Други употреби и разкриване на информация

Как трансферираме Вашата информация?

Колко дълго пазим Вашата информация?

Какви типове информация събираме?

Сигурност

Чувствителна информация

Услуга за плащане от трета страна

Услуги на трети страни

Използване на услуги от непълнолетни лица

Вашите права на поверителност и избор

Актуализации на тази политика за поверителност

Връзка с нас

Допълнителна информация относно ЕИП

• Уебсайтове, управлявани от нас, от които осъществявате достъп до настоящата Политика за поверителност (наричани по-долу “Уебсайтове”);
• Софтуерни приложения, предоставени от нас за използване на или чрез компютри и мобилни устройства (наричани “Приложенията”);
• Нашите страници в социалните медии, които контролираме и от които осъществявате достъп до тази Политика за поверителност (наричани по-долу “Страници в социалните медии”);
• Имейл съобщения в HTML формат, които Ви изпращаме и които съдържат връзка към тази Политика за поверителност или други съобщения с Вас; и
• Офлайн бизнес взаимодействия, които имате с нас.

Заедно наричаме Уебсайтовете, Приложенията, Страниците в социалните медии, имейлите и офлайн бизнес взаимодействията “Услуги.”

Администратор на личните Ви данни е StubHub Inc. с адрес 1209 Orange Street, Corporation Trust Center, Wilmington, DE 19801, USA и viagogo GmbH с адрес Rue Du Commerce 4, 1204 Geneva, Switzerland. Ние използваме Вашата информация, както е обяснено по-нататък в настоящата Политика за поверителност. Правим това съвместно с viagogo Entertainment Inc. с адрес 1209 Orange Street, Wilmington DE 19801, САЩ.

Представителят в Европейския съюз (ЕС) на StubHub, viagogo GmbH и viagogo Entertainment Inc. е VGL Support Services Ireland Limited. За допълнителна информация относно използването на Вашата лична информация от наша страна или относно правата Ви съгласно закона за защита на данните, моля, свържете се с нас чрез privacyrequest@orders.viagogo.com. Забележка: няма да отговаряме на имейли, изпратени на този имейл адрес, които не са свързани с Вашите права на поверителност. За други запитвания, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти тук.

Ако сте жител на Калифорния, Колорадо, Кънектикът, Юта или Вирджиния, моля, вижте нашето Допълнение за поверителност в САЩ по-долу за повече информация относно това как обработваме Вашата лична информация и как да упражнявате правата си за поверителност.

Можем да събираме и обработваме следната информация за Вас:

Информацията, която ни предоставяте. Може да ни предоставите информация, когато се регистрирате в нашите Услуги или като комуникирате с нас по телефон, имейл, социални медии или по друг начин. Това включва информация, която предоставяте, когато създавате клиентски профил, използвате нашите услуги, предоставяте ни идентификационна информация, необходима за удостоверяване на самоличността Ви или във връзка с издаването на Вашите билети, предоставяте ни обратна връзка, участвате в проучвания, когато съобщавате за проблем с нашите Услуги, в контекста на промоции (включително тегления на награди), когато участвате в дискусионен чат на обществен борд или когато по друг начин кореспондирате с нас.

• Информацията, която ни предоставяте, може да включва Вашето име, адрес, имейл адрес, телефонен номер, дата на раждане, копия на официални документи за самоличност, като паспорт или лична карта, информация за търговеца на бизнес услуги, данъчен идентификационен номер и данни за кредитна или дебитна карта.
• Тя може да включва и информация, която ни предоставяте при създаването на профил в StubHub, който може да включва профилна снимка и достъп до Вашата камера и/или библиотека със снимки (ако изберете да активирате тази услуга на вашия компютър или устройство).
• Можем да наблюдаваме или записваме телефонни разговори или други комуникации между Вас и нас.

Информация, която събираме за Вас въз основа на използването на нашите Услуги, включително:

• Адресът на интернет протокола (IP), използван за свързване на устройството Ви с интернет, информация за влизане в системата, тип и версия на браузъра, настройка на часовата зона, операционна система, информация за устройството (като модел и версия на устройството Ви), платформа, идентификатор за рекламиране и уникален токен на устройството, Информация за компютъра и връзката, като статистика за прегледите на страници, трафик към и от сайтовете, URL за препращане, данни за реклами, история на сърфирането и информация от уеб дневника.
• Информация за използването на нашите Услуги, включително продукти и събития, които сте разглеждали или търсили; време за реакция на страницата, грешки при изтегляне, продължителност на посещенията на определени страници, информация за взаимодействието на страницата (като превъртане, кликвания и преминаване с мишката), методи, използвани за преминаване от страницата, и всякакви данни, въведени в страницата по време на посещението Ви.
• Когато изтегляте и използвате приложението, ние и нашите доставчици на услуги можем да проследяваме и събираме данни за използването на приложението, като например датата и часа, в който приложението на Вашето устройство осъществява достъп до нашите сървъри, и каква информация и файлове са били изтеглени в приложението въз основа на номера на Вашето устройство;
• Събития, които ще посетите или сте посетили въз основа на Вашите покупки в StubHub ("Моята дейност").
• Историята на гледане на събития или изпълнители в StubHub.
  Вашите любими изпълнители, предавания, отбори, места, жанрове или други интереси, свързани със събития, въз основа на сканираната(ите) музикална(и) библиотека(и) (ако решите да активирате тази услуга на компютъра или устройството си) и всичко, което сте определили като любимо в StubHub (наричани общо "Любими").
• Невидима reCAPTCHA. Използваме невидимото приложение reCAPTCHA на Google в нашите услуги, за да се предпазим от спам и други автоматични злоупотреби. Инструментът reCAPTCHA може да използва "бисквитки", както и друга информация като IP адрес, дата, час, език, размер и резолюция на екрана и движения на мишката. Използването на инструмента reCAPTCHA и всяка информация, събрана чрез него, са предмет на политиката за поверителност на Google, достъпна на адрес https://policies.google.com/privacy, and Google’s terms of service, available at https://policies.google.com/terms?hl=en.

Данни по договор. Това е обща информация, която се събира от нашите договорни партньори (ако те са физически лица) или от служителите на нашите договорни партньори и други лица за контакт. Това включва информация за вида на договора, датата на сключване на договора, продължителността на договора, договорните услуги, данни, които са били събрани в периода, предхождащ сключването на договора, информация, която се изисква или се използва за обработка (напр. информация относно фактурирането), финансови данни (напр. относно напомняния и събиране на дългове).

Физическо местоположение. Можем да използваме физическото местоположение на устройството Ви, за да Ви предоставим персонализирани услуги и съдържание, базирани на местоположението. Можем също така да споделим физическото местоположение на устройството ви в комбинация с информация за това какви реклами сте разглеждали и друга информация, която събираме, с нашите маркетингови партньори, за да им дадем възможност да Ви предоставят по-персонализирано съдържание и да проучат ефективността на рекламните кампании. В някои случаи може да Ви бъде позволено да разрешите или откажете такива употреби и/или споделяне на местоположението на Вашето устройство, но ако го направите, ние и/или нашите маркетингови партньори може да не сме в състояние да Ви предоставим съответните персонализирани услуги и съдържание.

Информация, събрана от бисквитките. Ние и нашите доставчици на услуги събираме информация за Вашето използване на Услугите ни с помощта на бисквитки. За информация относно използването на "бисквитки" от нас и как да ги откажете или изключите, моля, прочетете нашите Политика за бисквитките.

Информация, която получаваме от други източници. Ние работим отблизо с трети страни, включващи, например, компаниите, помагащи ни за предотвратяване на измами, плащане и тези, помагащи ни да удостоверим телефонните номера/ имейлите. Възможно е да получим информация за Вас от тези трети страни, за да потвърдим информацията, която ни предоставяте, което ни помага да засечен подозрителни или необикновени транзакции.

• Позволяваме ви да споделяте информация със сайтове на социални медии или да използвате сайтове на социални медии, за да създадете профила си или да свържете профила си със съответния сайт на социална медия. Ако свържете акаунта си в социална медия с акаунта си в Услугите, ще споделите с нас определена Лична информация от акаунта си в социалната медия, например Вашето име, имейл адрес, снимка, списък с контакти в социалната медия и всяка друга информация, която може да бъде или която правите достъпна за нас, когато свържете акаунта си в социалната медия с акаунта си в Услугите.
• Ако се съгласите да ни предоставите достъп до сайт на социална медия с видеосъдържание, тогава можем да споделяме отново или да се ангажираме по друг начин с Вашите публикации и взаимодействия в сайтове на социални медии на трети страни в продължение на поне две години или докато не оттеглите разрешението или връзката със сайта на социалната медия, доколкото това е разрешено от закона.
• Възможно е също така да използваме плъгини или други технологии от различни сайтове на социални медии. Ако кликнете върху връзка, предоставена чрез приставка на социална медия, Вие доброволно установявате връзка със съответния сайт на социална медия.

Не сте длъжни да ни давате достъп до информацията си освен в определени ситуации, като например поради правни задължения. Необходимо е да събираме Лична информация, за да Ви предоставим исканите Услуги. Ако не предоставите исканата информация, може да не успеем да предоставим Услугите. Ако разкриете Лична информация, свързана с други хора, на нас или на нашите доставчици на услуги във връзка с Услугите, Вие заявявате, че имате право да го направите и да ни разрешите да използваме информацията в съответствие с настоящата Политика за поверителност.

Ние и нашите доставчици на услуги използваме лична информация за следните цели:

• Осигуряване на функционалността на Услугите и изпълнение на Вашите заявки.
  • За да Ви предоставим функционалността на Услугите, като например да осигурим достъп до регистрирания Ви акаунт, да Ви дадем възможност да закупите билети, да управляваме взаимоотношенията Ви с нас и да Ви предоставим съответните предимства, специални промоции или обслужване на клиенти.;
  • За да отговорим на вашите запитвания и да изпълним Вашите искания, когато се свържете с нас чрез някоя от нашите онлайн форми за контакт или по друг начин, например когато ни изпратите въпроси, предложения, комплименти или оплаквания, или когато поискате оферта или друга информация за нашите услуги.
  • За да завършите транзакциите си, да обработвате връщания и обмени, да проверявате информацията си и да Ви предоставяме свързани предимства, специални промоции или обслужване на клиенти.
  • Да Ви изпращаме административна информация, като например промени в нашите правила, условия и политики.
  • За да Ви позволим да изпращате съобщения на друго лице чрез Услугите, ако решите да го направите.

  Ще се ангажираме с тези дейности, за да управляваме договорните си отношения с Вас и/или за да спазим законово задължение.

• Комуникация с вас, предоставяне на нашия бюлетин и/или други маркетингови материали и улесняване на споделянето в социалните мрежи.
  • Да ви изпращаме имейли, свързани с маркетинга, с информация за нашите услуги, нови продукти и други новини за нашата компания.
  • Да проучваме мнението Ви чрез анкети или въпросници.
  • За да се свържем с Вас по въпроси, свързани с обществената политика, или други актуални събития, свързани с възможността Ви да използвате нашите Услуги. Това може да включва покана да се присъедините към петиция, писане на писма, призив или друг вид кампании, свързани с обществения ред.
  • Да комуникираме с вас по телефон, поща, имейл, текстово съобщение (SMS), мигновени съобщения или други електронни средства, в съответствие с приложимото законодателство. Можем да използваме автоматично набрани или предварително записани обаждания и текстови съобщения, както е описано в нашето Споразумение с потребителя и както е разрешено от приложимото законодателство. Може да се прилагат тарифи за съобщения и данни.
  • Да улесняваме функционалността за споделяне в социалните мрежи, която сте избрали да използвате.

  Ще извършваме тази дейност с Вашето съгласие или когато имаме законен интерес.

Ние и нашите доставчици на услуги използваме лична информация за следните цели:

• Осигуряване на функционалността на Услугите и изпълнение на Вашите заявки.
  • За да Ви предоставим функционалността на Услугите, като например да осигурим достъп до регистрирания Ви акаунт, да Ви дадем възможност да закупите билети, да управляваме взаимоотношенията Ви с нас и да Ви предоставим съответните предимства, специални промоции или обслужване на клиенти.;
  • За да отговорим на вашите запитвания и да изпълним Вашите искания, когато се свържете с нас чрез някоя от нашите онлайн форми за контакт или по друг начин, например когато ни изпратите въпроси, предложения, комплименти или оплаквания, или когато поискате оферта или друга информация за нашите услуги.
  • За да завършите транзакциите си, да обработвате връщания и обмени, да проверявате информацията си и да Ви предоставяме свързани предимства, специални промоции или обслужване на клиенти.
  • Да Ви изпращаме административна информация, като например промени в нашите правила, условия и политики.
  • За да Ви позволим да изпращате съобщения на друго лице чрез Услугите, ако решите да го направите.

  Ще се ангажираме с тези дейности, за да управляваме договорните си отношения с Вас и/или за да спазим законово задължение.

• Комуникация с вас, предоставяне на нашия бюлетин и/или други маркетингови материали и улесняване на споделянето в социалните мрежи.
  • Да ви изпращаме имейли, свързани с маркетинга, с информация за нашите услуги, нови продукти и други новини за нашата компания.
  • Да проучваме мнението Ви чрез анкети или въпросници.
  • За да се свържем с Вас по въпроси, свързани с обществената политика, или други актуални събития, свързани с възможността Ви да използвате нашите Услуги. Това може да включва покана да се присъедините към петиция, писане на писма, призив или друг вид кампании, свързани с обществения ред.
  • Да комуникираме с вас по телефон, поща, имейл, текстово съобщение (SMS), мигновени съобщения или други електронни средства, в съответствие с приложимото законодателство. Можем да използваме автоматично набрани или предварително записани обаждания и текстови съобщения, както е описано в нашето Споразумение с потребителя и както е разрешено от приложимото законодателство. Може да се прилагат тарифи за съобщения и данни.
  • Да улесняваме функционалността за споделяне в социалните мрежи, която сте избрали да използвате.

  Ще извършваме тази дейност с Вашето съгласие или когато имаме законен интерес.

• Анализиране на лична информация за бизнес отчети и предоставяне на персонализирани услуги.
  • Да анализираме или прогнозираме предпочитанията на нашите потребители, за да изготвим обобщени доклади за тенденциите в използването на нашето цифрово съдържание, така че да можем да подобрим услугите си.
  • За да разберем по-добре вашите интереси и предпочитания, за да можем да персонализираме взаимодействието си с Вас и да Ви предоставяме информация и/или оферти, купони, отстъпки и специални промоции, съобразени с вашите интереси.
  • За да разберем по-добре предпочитанията ви, за да можем да предоставяме съдържание чрез нашите услуги, което смятаме, че ще бъде подходящо и интересно за вас.

  Ще предоставяме персонализирани услуги въз основа на нашите легитимни интереси и с Ваше съгласие, доколкото това се изисква от приложимото законодателство.

• Позволявайки Ви да участвате в лотарии, конкурси или други промоции.
  • Може да Ви предложим възможност да участвате в лотария, конкурс или друга промоция.
  • Някои от тези промоции имат допълнителни правила, съдържащи информация за това как ще използваме и разкриваме вашата лична информация. Моля, прочетете тези допълнителни правила, преди да решите да участвате.

  Използваме тази информация, за да управляваме договорните си отношения с Вас.

• Обобщаване и/или анонимизиране на лична информация.
  • Можем да обобщаваме и/или анонимизираме лична информация, така че тя вече да не се счита за лична информация. Правим това, за да генерираме други данни за наша употреба, които можем да използваме и разкриваме за всякакви цели, тъй като те вече не идентифицират Вас или друго лице.
• Постигане на нашите бизнес цели.
  • За анализ на данни, например за подобряване на ефективността на нашите Услуги.
  • За одити, за да проверим дали вътрешните ни процеси функционират по предназначение и за да отговорим на законови, регулаторни или договорни изисквания.
  • За целите на предотвратяването и разкриването на измами, както и за целите на мониторинга на сигурността на измамите, например за проверка на самоличността Ви като част от нашия процес на удостоверяване на самоличността, за спазване на нашите законови или регулаторни изисквания и за откриване и предотвратяване на кибератаки или опити за кражба на самоличност.
  • За целите на обучението и качеството, както и за целите на разследването на жалби, които можете да подадете, или като доказателство при спор или очаквани спорове между Вас и нас.
  • За разработване на нови продукти и услуги.
  • За подобряване, усъвършенстване, поправяне, поддържане или модифициране на настоящите ни продукти и услуги, както и за предприемане на мерки за осигуряване на качеството и безопасността.
  • За определяне на тенденциите в използването, например за разбиране на това кои части от нашите услуги представляват най-голям интерес за потребителите.
  • За определяне на ефективността на нашите промоционални кампании, за да можем да адаптираме кампаниите си към нуждите и интересите на нашите потребители.
  • За осъществяване и разширяване на нашите бизнес дейности, например за разбиране на това кои части от нашите услуги представляват най-голям интерес за нашите потребители, за да можем да насочим усилията си към удовлетворяване на интересите на нашите потребители.

  Ангажираме се с тези дейности, за да управляваме договорните си отношения с Вас, за да спазим правно задължение и/или въз основа на нашия легитимен интерес.




Също така използваме технология, която ни помага да потвърждаваме транзакциите Ви и да поддържаме сигурността на услугата си.

Използваме технология за анализиране на транзакциите, които извършвате, спрямо информацията, която събираме от вас или от трети страни за вас, като например откъде обикновено използвате нашите услуги, по кое време и други характеристики, специфични за начина, по който използвате нашите услуги. Целта на технологията е да ни помогне да идентифицираме необичайни или подозрителни транзакции, за да открием и предотвратим измами. Това означава, че опитът за транзакция може да бъде отбелязан като подозрителен, необичаен или по друг начин необичаен, в резултат на което транзакцията Ви може да бъде отказана. Когато се сблъскате с това, че валидно извършената Ви транзакция е отказана, винаги можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти, който ще Ви помогне да потвърдите валидността на текущите и фючърсните си транзакции.

Ако имате някакви въпроси относно нашия инструмент и как той се отнася до обработваната от Вас лична информация, можете да се свържете с нас чрез privacyrequest@orders.viagogo.com.

• Анализиране на лична информация за бизнес отчети и предоставяне на персонализирани услуги.
  • Да анализираме или прогнозираме предпочитанията на нашите потребители, за да изготвим обобщени доклади за тенденциите в използването на нашето цифрово съдържание, така че да можем да подобрим услугите си.
  • За да разберем по-добре вашите интереси и предпочитания, за да можем да персонализираме взаимодействието си с Вас и да Ви предоставяме информация и/или оферти, купони, отстъпки и специални промоции, съобразени с вашите интереси.
  • За да разберем по-добре предпочитанията ви, за да можем да предоставяме съдържание чрез нашите услуги, което смятаме, че ще бъде подходящо и интересно за вас.

  Ще предоставяме персонализирани услуги въз основа на нашите легитимни интереси и с Ваше съгласие, доколкото това се изисква от приложимото законодателство.

• Позволявайки Ви да участвате в лотарии, конкурси или други промоции.
  • Може да Ви предложим възможност да участвате в лотария, конкурс или друга промоция.
  • Някои от тези промоции имат допълнителни правила, съдържащи информация за това как ще използваме и разкриваме вашата лична информация. Моля, прочетете тези допълнителни правила, преди да решите да участвате.

  Използваме тази информация, за да управляваме договорните си отношения с Вас.

• Обобщаване и/или анонимизиране на лична информация.
  • Можем да обобщаваме и/или анонимизираме лична информация, така че тя вече да не се счита за лична информация. Правим това, за да генерираме други данни за наша употреба, които можем да използваме и разкриваме за всякакви цели, тъй като те вече не идентифицират Вас или друго лице.
• Постигане на нашите бизнес цели.
  • За анализ на данни, например за подобряване на ефективността на нашите Услуги.
  • За одити, за да проверим дали вътрешните ни процеси функционират по предназначение и за да отговорим на законови, регулаторни или договорни изисквания.
  • За целите на предотвратяването и разкриването на измами, както и за целите на мониторинга на сигурността на измамите, например за проверка на самоличността Ви като част от нашия процес на удостоверяване на самоличността, за спазване на нашите законови или регулаторни изисквания и за откриване и предотвратяване на кибератаки или опити за кражба на самоличност.
  • За целите на обучението и качеството, както и за целите на разследването на жалби, които можете да подадете, или като доказателство при спор или очаквани спорове между Вас и нас.
  • За разработване на нови продукти и услуги.
  • За подобряване, усъвършенстване, поправяне, поддържане или модифициране на настоящите ни продукти и услуги, както и за предприемане на мерки за осигуряване на качеството и безопасността.
  • За определяне на тенденциите в използването, например за разбиране на това кои части от нашите услуги представляват най-голям интерес за потребителите.
  • За определяне на ефективността на нашите промоционални кампании, за да можем да адаптираме кампаниите си към нуждите и интересите на нашите потребители.
  • За осъществяване и разширяване на нашите бизнес дейности, например за разбиране на това кои части от нашите услуги представляват най-голям интерес за нашите потребители, за да можем да насочим усилията си към удовлетворяване на интересите на нашите потребители.

  Ангажираме се с тези дейности, за да управляваме договорните си отношения с Вас, за да спазим правно задължение и/или въз основа на нашия легитимен интерес.

Също така използваме технология, която ни помага да потвърждаваме транзакциите Ви и да поддържаме сигурността на услугата си.

Използваме технология за анализиране на транзакциите, които извършвате, спрямо информацията, която събираме от вас или от трети страни за вас, като например откъде обикновено използвате нашите услуги, по кое време и други характеристики, специфични за начина, по който използвате нашите услуги. Целта на технологията е да ни помогне да идентифицираме необичайни или подозрителни транзакции, за да открием и предотвратим измами. Това означава, че опитът за транзакция може да бъде отбелязан като подозрителен, необичаен или по друг начин необичаен, в резултат на което транзакцията Ви може да бъде отказана. Когато се сблъскате с това, че валидно извършената Ви транзакция е отказана, винаги можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти, който ще Ви помогне да потвърдите валидността на текущите и фючърсните си транзакции.

Ако имате някакви въпроси относно нашия инструмент и как той се отнася до обработваната от Вас лична информация, можете да се свържете с нас чрез privacyrequest@orders.viagogo.com.

Ние споделяме вашата информация със следните трети страни:

• Нашите партньори (включително нашите дъщерни дружества) за целите, описани в настоящата Политика за поверителност.
• Други потребители и продавачи на билети, за да могат да проверят самоличността Ви и/или да Ви предоставят билети, които сте закупили чрез нашите Услуги (например за целите на изпращането на билетите Ви). Купувачите могат да видят информация за продавача в определени случаи, напр. когато е включена като адрес за връщане на пратката с билети.
• Нашите бизнес партньори, финансови институции и кредитни агенции, в съответствие с приложимото законодателство.
• Партньорски отбори, места на провеждане, артисти, лиги или други трети страни, участващи в събитието, за което продавате или купувате билет.
• Нашите доставчици на услуги от трети страни за улесняване на услугите, които ни предоставят, като хостинг на уебсайтове, анализ на данни, обработка на плащания, изпълнение на поръчки, разрешаване на връщане, предотвратяване на измами, предоставяне на информационни технологии и свързана инфраструктура, обслужване на клиенти или свързани ползи (включително специални промоции), доставка на имейли, одит и други услуги.
• Спонсори от трети страни на лотарии, конкурси и подобни промоции.

С използването на Услугите можете да изберете да разкриете личната си информация. Когато свържете акаунта си в Услугите с акаунта си в социална медия, ще споделяте информация с приятелите си, свързани с акаунта Ви в социалната медия, с други потребители и с доставчика на акаунта Ви в социалната медия. По този начин ни упълномощавате да улесним това споделяне на информация и разбирате, че използването на споделената информация ще се урежда от политиката за поверителност на доставчика на социална медия.

Ние също така използваме и разкриваме Вашата лична информация, когато е необходимо или подходящо, по-специално когато имаме законово задължение или законен интерес да го направим:

• За спазване на приложимите закони и разпоредби.
  • Това може да включва закони извън страната Ви на пребиваване.
• Да си сътрудничим с обществени и държавни органи.
  • За да отговорим на искане или да предоставим информация, която смятаме за необходима или подходяща.
  • Това може да включва органи извън страната Ви на пребиваване.
• Да си сътрудничим с правоприлагащите органи.
  • Например, когато отговаряме на искания и нареждания на правоприлагащите органи или предоставяме информация, която смятаме за важна.
• По други правни причини.
  • За да наложим нашите правила и условия; и
  • За да защитим нашите права, поверителност, безопасност или собственост и/или тези на нашите партньори, на Вас или на други.
• Във връзка с продажба или бизнес сделка.
  • Имаме легитимен интерес да разкрием или прехвърлим Вашата лична информация на трета страна в случай на реорганизация, сливане, продажба, съвместно предприятие, възложена задача, прехвърляне или друго разпореждане с цялата или част от нашите бизнес, активи или акции (включително във връзка с всякакви процедури по несъстоятелност или подобни).

Вашата лична информация може да бъде съхранявана и обработвана във всяка държава, в която имаме съоръжения или в която ангажираме доставчици на услуги, и използвайки Услугите, вие разбирате, че вашата информация ще бъде прехвърлена в държави извън вашата държава на пребиваване, включително САЩ, в които може да има правила за защита на данните, различни от тези във Вашата държава. При определени обстоятелства съдилища, правоприлагащи органи, регулаторни агенции или органи по сигурността в тези други държави може да имат право на достъп до Вашата лична информация.

Някои държави извън Европейското икономическо пространство ("ЕИП"), Обединеното кралство и Швейцария са признати от Европейската комисия, правителството на Обединеното кралство или Федералния комисар по защита на данните и информацията, или Федералния съвет (според случая), като предоставящи адекватно ниво на защита на данните в съответствие със стандартите на ЕИП (пълният списък на тези "определени държави" е на разположение тук (ЕЕП) и тук (UK); за Швейцария списъкът може да бъде намерен в приложение 1 към Наредбата за защита на данните). Обединеното кралство и Швейцария признават, че ЕИП и посочените държави осигуряват адекватно ниво на защита на данните в съответствие със стандартите на Обединеното кралство и Швейцария и обратното. За предаването на данни от ЕИП, Обединеното кралство или Швейцария към държави, които не се считат за адекватни от Европейската комисия, Федералния комисар по защита на данните и информацията или Федералния съвет, или правителството на Обединеното кралство (според случая), ние сме въвели адекватни мерки, когато е необходимо, като например стандартните договорни клаузи, приети от съответния орган, за защита на Вашите лични данни, освен ако не можем да разчитаме на законова дерогация. Можете да получите копие от тези мерки, като се свържете с нас в съответствие с раздела "Свържете се с нас" по-долу.

Ние съхраняваме лична информация толкова дълго, колкото е необходимо или разрешено в светлината на целите, за които е получена и в съответствие с приложимото законодателство. Критериите, използвани за определяне на нашите периоди на задържане, включват:

• Продължителността на времето, през което поддържаме постоянна връзка с Вас и Ви предоставяме Услугите (например, докато имате акаунт при нас или продължавате да използвате Услугите);
• Дали има законово задължение, на което сме подчинени (например определени закони изискват от нас да съхраняваме записи на Вашите транзакции за определен период от време, преди да можем да ги изтрием); или
• Дали запазването е препоръчително в светлината на нашата правна позиция (като например по отношение на приложимите давностни срокове, съдебни спорове или регулаторни разследвания).

Тази Политика за поверителност не се отнася и ние не носим отговорност за поверителността, информацията или други практики на трети страни, включително всяка трета страна, управляваща уебсайт или услуга, към която Услугите се свързват. Включването на връзка към Услугите не означава одобрение на свързания сайт или услуга от нас или от нашите партньори.

Освен това, ние не носим отговорност за събирането, използването, разкриването или политиките или практиките за сигурност на други организации, като Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM или всеки друг разработчик на приложения, доставчик на приложения, доставчик на платформа на социална медия, доставчик на операционна система, доставчик на безжични услуги или производител на устройство, включително по отношение на всяка лична информация, която разкривате на други организации чрез или във връзка с Приложенията или нашите страници в социалните медии.

Приложимите закони за защита на данните Ви дават право да възразите срещу обработката на вашите данни при някои обстоятелства, по-специално за целите на директния маркетинг, за профилиране, извършвано за целите на директния маркетинг, и за други законни интереси при обработката.

Ако вече не искате да получавате маркетингови имейли от нас занапред, можете да се откажете, като изберете опцията „отписване“ в маркетинговите съобщения, които изпращаме, или по всяко време, като промените предпочитанията на акаунта си. Моля, имайте предвид, че ако се откажете от получаването на маркетингови имейли от нас, ние пак може да Ви изпращаме важни административни съобщения, от които не можете да се откажете.

Ако вече не искате да получавате SMS/текстови съобщения от нас занапред, можете да се откажете, като се свържете с privacyrequest@orders.viagogo.com.

Ако искате да поискате достъп, коригиране, актуализиране, потискане, ограничаване или изтриване на лична информация, да възразите или да се откажете от обработката на лична информация или ако искате да поискате да получите копие от Вашата лична информация за целите на предаването й на друга компания (доколкото тези права са Ви предоставени от приложимото законодателство), можете да се свържете с нас на privacyrequest@orders.viagogo.com. Ние ще отговорим на Вашето искане в съответствие с приложимото законодателство.

Ако сте жител на Калифорния, Колорадо, Кънектикът, Юта или Вирджиния, моля, вижте нашето Допълнение за поверителност в САЩ по-долу за повече информация как да упражнявате правата си за поверителност.

В заявката си, моля, изяснете каква лична информация искате да бъде променена или дали искате Вашата лична информация да бъде скрита от нашата база данни. За Ваша защита може да изпълняваме заявки само по отношение на личната информация, свързана с конкретния имейл адрес, който използвате, за да ни изпратите заявката си, и може да се наложи да потвърдим Вашата самоличност, преди да изпълним заявката Ви. Ще се опитаме да изпълним Вашето искане възможно най-скоро.

Моля, имайте предвид, че може да се наложи да запазим определена информация за целите на архивиране и/или за завършване на транзакции, които сте започнали преди да поискате промяна или изтриване (напр. когато правите покупка или участвате в промоция, може да не можете да промените или изтриете предоставената лична информация до приключването на такава покупка или промоция).

Ако искате да актуализирате личната информация, която сте ни предоставили, можете да го направите, като актуализирате регистрирания си акаунт при нас.

Съгласно раздел 22581 на Калифорнийския бизнес и професионален кодекс, ако сте жител на Калифорния, под 18 години и регистриран потребител на Услугите, можете да поискате от нас да премахнем съдържание или информация, които сте публикували в Услугите, като пишете на privacyrequest@orders.viagogo.com. Моля, имайте предвид, че Вашата заявка не гарантира пълно или цялостно премахване на съдържанието или информацията, тъй като например част от Вашето съдържание може да е публикувано повторно от друг потребител.

• Категориите лична информация, които сме събрали за Вас, и категориите източници, от които сме събрали такава лична информация;
• Конкретната лична информация, която сме събрали за Вас;
• Бизнес или търговската цел за събиране на лична информация за Вас; и
• Категориите лична информация за Вас, която сме споделили или разкрили по друг начин, и категориите трети страни, с които сме споделили или на които сме разкрили такава лична информация (ако е приложимо).